有料会員限定の機能が使えない（ログインできない）

[Nikaidou]

トピック名「有料会員になりましたが、会員ページにログインができません。」と同じように、
有料会員となりましたが、「アカウントが無効です」と表示されログインできない症状が発生しております。
有料会員への登録は8/16に行っております。

復帰可能でしょうか？
ご確認いただけますと幸いです。

[管理人＠PC-KEIBA]

Nikaidou様

ご質問ありがとうございます。
管理人＠PC-KEIBAです。

PayPalを確認したところ、
13:09 新たな定期支払いが締結されました
13:22 顧客が自動支払いをキャンセルしました
となってます。

アカウント状態が停止中の原因は申し込みから12分後のキャンセルですが、

有効期限：2023/09/16
で現在、アカウント状態を有効にしています。
PC-KEIBAのウェブサイトおよびソフトウェアでご確認ください。

[Nikaidou]

早速のご対応ありがとうございます。

まずは1ヵ月使用して自分自身の使用方法に納得できたら改めて継続利用を、
と考え申し込みすぐに自動支払いキャンセル致しましたが、それが原因とのこと。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

ログインできることを確認いたしました。
ありがとうございました。

[管理人＠PC-KEIBA]

ご報告ありがとうございます。
無事に解決されたとのことで安心しました。

また何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
これにて本件はクローズさせていただきます。

[投稿者]

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