ログイン後にセッション切れとなってしまう

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    投稿
  • #13585

    お世話になっております。

    会員コンテンツをダウンロードするためログインページへ移り、ログインを行うとログインに成功できます。アカウント:有効、有料会員と表示されます。再びホーム画面から該当ページへ移動すると再びログインを求められてしまいます。何度繰り返しても同じ現象になります。セッション切れと表示されていますが、何が原因でしょうか。

    以前はコンテンツをダウンロードできていました。

    お手数ですが、よろしくお願いいたします。

    #13587
    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    kasiwareisoru2000様

    ご質問ありがとうございます。
    管理人@PC-KEIBAです。

    他のユーザー様からは同じ報告はありません。
    私のアカウントにも異常は見受けられません。

    システム側か?ユーザー側の問題か?
    原因不明のため、もうしばらく状況を観察させていただければと思います。

    最近、ウェブブラウザの設定を変更されたりしましたか?

    #13589

    ご回答ありがとうございます。先日の不具合が解消されてコンテンツをダウンロード出来るようになりました。
    原因は不明ですが、こちら側の要因のような気もします。
    お手数をお掛けいたしました。

    #13591
    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    kasiwareisoru2000様

    ご報告いただき、ありがとうございます。
    無事に解決されたとのことで安心しました。

    また何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。
    これにて本件はクローズとさせていただきます。

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