ソフトで有料会員の認証に失敗しました

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  • 投稿者
    投稿
  • #6886
    匿名
    無効

    幸山様

    先ほどメールでこの問題について連絡しました。

    https://novlog.me/win/win10-disable-internet-explorer-11/
    幸山様の回答で、上記のページを参考にしてIE11を有効にすることを行ってみたんですが、Windowsの機能の一覧でInternet Explorer 11のオプションが表示されません。そのかわりに、Internet Explorerモードがあって有効になっていますが、認証テストはまだ通過できません。

    #6887
    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    tako-様

    ご質問ありがとうございます。
    管理人@PC-KEIBAです。

    次のマニュアルにある動作環境を満たしているか確認してください。

    ■動作環境のチェック
    https://pc-keiba.com/wp/environment/

    Mac で Windows を使ってるということはありませんか?

    #6892
    匿名
    無効

    幸山様

    返信ありがとうございます。
    動作の環境はWindows 11のインサイダービルド、ブラウザはMicrosoft Edgeを使用しています。
    CPUとメモリは必須条件を満たしています。

    ファイアウォールとウイルス対策ソフト(Windows Defender)をオフにして試してみましたが結果は同じでした。

    #6895
    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    tako-様

    ご確認ありがとうございます。
    管理人@PC-KEIBAです。

    現段階ではWindows11による動作は、検証も保証も行ってません。
    当面はマニュアルにある動作環境内でご利用ください。

    よろしくお願いいたします。

    #6908
    匿名
    無効

    幸山様

    Windows10戻ると認証テスト成功しました。
    ありがとうございます。

    #6909
    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    tako-様

    ご報告ありがとうございます。
    管理人@PC-KEIBAです。

    無事解決できたとのことで安心しました。
    またご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

    今回の件は今後の開発に大変参考になりました。
    ありがとうございました。

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