ソフトで有料会員の認証テストに失敗します。

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  • このトピックには7件の返信、2人の参加者があり、最後に管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBAにより3年前に更新されました。
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  • 投稿者
    投稿
  • #7010
    ichidou8
    参加者

    マニュアル通りに行っていると思うのですが…。
    当方のパソコンのOSはWindows10です。
    PostgreSQLのVersionは 11.11でした。
    .NET FrameworkのVersionは4.8
    パソコンのスペックは大丈夫です。
    ブラウザはMicrosoftEdge、chromeを使っています。

    何が原因だと考えられるでしょうか?

    #7011
    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    ichidou8様

    ご質問ありがとうございます。
    管理人@PC-KEIBAです。

    次のページを参考に「Internet Explorer」が無効になっていないかご確認ください。

    ■Windows 10で Internet Explorer 11を無効にする方法
    https://novlog.me/win/win10-disable-internet-explorer-11/

    「有効」になっていることを確認したあと再度、ソフト(PC-KEIBA Database)で認証テストを行ってください。

    あと、Mac上でWindowsを実行している場合もダメですよ。

    以上、よろしくお願いいたします。

    #7012
    ichidou8
    参加者

    管理人様

    ご返信ありがとうございます。

    Internet Explorerは有効になっていましたし、パソコンはWindowsです。

    その後ソフトで認証を行ったのですが、「有料会員の認証に失敗しました」と出ます。

    他の原因はないでしょうか?お手数お掛け致しますが、方法のご教授どうぞ宜しくお願いいたします。

    #7013
    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    ichidou8様

    他に考えられるのは2つ。

    ①このサイトの会員ページでログイン出来ますか?
    ※ユーザー名とパスワードに間違いはありませんか?

    ②セキュリティソフトに「PC-KEIBA Database」の通信をブロックされてませんか?

    以上、ご確認ください。

    #7014
    ichidou8
    参加者

    管理人様

    ①PC-KEIBAサイトにはログイン出来ますし、有料会員のみが見れる記事も見れますし、ファイルのダウンロードも出来ます。
    あと、何度も確認したので、ユーザー名、パスワード名も間違えてないと思います。

    ②元々セキュリティーソフトは入れていませんが、Windows Defenderを無効にしても変わりませんでした。

    #7015
    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    ichidou8様

    では、Windowsのメニューから「Internet Explorer」は起動できますか?

    #7016
    ichidou8
    参加者

    管理人様

    Internet Explorerを起動したら、勝手にMicrosoftEdgeに切り替わってました。

    この記事の通りにしたら無事認証されました↓
    https://samurai-computer.com/how-to-stop-force-stwitching-internet-explorer-to-microsoft-edge/

    丁寧にお教え頂きありがとうございました。

    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。それでは失礼いたします。

    #7017
    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    ichidou8様

    貴重な情報を教えていただき、ありがとうございます。
    他のユーザー様にも役立つと思います!

    またご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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