ダウンロード後、ソフトが立ち上がらない件について

こんにちは。

初歩的な質問で非常に申し訳ございませんが、タイトルの件についてお教えください。

HPにあった手順に従ってDLを行いましたが、何故かアイコンだけが作成され
ソフト本体が立ち上がってきません。

本来であれば作成されているはずのフォルダも見当たらず、
インストール自体が途中で止まっているような感じです。

このようなケースはよく見られる事象なのでしょうか？

お恥ずかしい話ですが、ヒントでもいただければ幸いです。
お手数とは存じますが、よろしくお願いいたします。