管理人@PC-KEIBA

フォーラムへの返信

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  • 管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    loud様

    ご返信ありがとうございます。

    また何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
    これにて本件はクローズさせていただきます。

    ※トピックのタイトルを変更させていただきました。
    修正前:自動投票機能における購入限度額設定について
    修正後:自動投票設定の購入限度額(残高)について

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    loud様

    返信が遅くなり、申し訳ございません。

    本日、こちらの環境にて以下の条件でテストモードによる自動投票を実行し、動作を確認いたしました。
    ・残高:22,000円
    ・購入限度額:3%

    その結果、投票枚数(tohyo_maisu)は7枚として登録されており、こちらでは想定どおりの挙動を確認できております。
    ユーザー様側のプログラミング設定等による差異の可能性も考えられますが、現時点では同様の事象は再現できておりません。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    sakajiro様

    ご返信いただき、ありがとうございます。

    ご丁寧に状況をご報告いただき、ありがとうございます。
    こちらの環境では、現在のところ同様のエラーは確認できておりません。
    ご記載の内容から推測しますと、UmaConn側、もしくはデータ取得環境に起因する可能性が考えられます。

    ひとまず、ご利用いただけているとのことで安心しました。

    また何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。
    これにて本件はクローズとさせていただきます。

    ※トピックのタイトルを変更させていただきました。
    修正前:データの通常登録のエラーにつきまして
    修正後:UmaConnのデータ登録でエラーが発生する

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    sakajiro様

    管理人@PC-KEIBAです。
    ご返信ありがとうございます。

    過去の問い合わせと同様の状況であることが確認でき、こちらも状況を把握できました。
    UmaConnの更新およびキャッシュ削除などを、お試しいただいた後の結果をお待ちしております。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    sakajiro様

    管理人@PC-KEIBAです。
    ご質問ありがとうございます。

    以下の2つをお試しください。
    ・UmaConnを最新バージョンへ更新する
    ・UmaConnのキャッシュを削除する
    上記を実施後、通常データ登録が可能かご確認いただければと思います。

    なお、#22066の方が、どのトピックを指しているのか判別できません。
    お手数ですが、該当トピックのタイトルをお知らせください。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    いきなり「自動投票」を実行するのではなく、
    まずは「自動投票実行(テスト)」にて動作確認を行っていただけますでしょうか。
    その際「apd_kaime_log_2」テーブルに、想定どおりのレコードが登録されているかをご確認ください。

    なお、自動投票の処理とシミュレーション機能は連動しておりませんので、
    その点もあわせてご認識いただければと思います。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    ayu_0207様

    ご返信いただき、ありがとうございます。
    無事に解決されたとのことで安心しました。

    また何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。
    これにて本件はクローズとさせていただきます。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    ayu_0207様

    管理人@PC-KEIBAです。
    ご質問ありがとうございます。

    本件につきまして、現時点ではリリース以降に他のユーザー様から同じご報告は確認できておりません。
    そのため、こちらだけでは原因の特定が難しい状況です。

    お手数をおかけしますが、メニューの「アプリケーション設定」を選択した直後に出力されるログをご確認いただき、該当ログの内容をこちらへ貼り付けていただけますでしょうか。

    ■ファイルの場所
    C:\Users\(Windowsのユーザー名)\AppData\Roaming\PC-KEIBA Database\logs

    ■ファイル名
    app.log

    ログをもとに、原因の確認および解決方法をご案内いたします。
    何卒よろしくお願いいたします。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    loud様

    管理人@PC-KEIBAです。
    ご質問ありがとうございます。

    今回の状況(購入限度額を残高の%指定にした場合のみ投票されない件)について、残高と設定の組み合わせによって投票可否の判定が変わる可能性があります。
    例えば、残高が少ない状態で%指定を行うと、計算結果が端数処理(切り捨て等)により購入可能金額が0円扱いになり、結果として投票がスキップされている可能性も考えられます。
    ※あくまで可能性の一例です。

    恐れ入りますが、以下の具体的な数値を教えていただけますでしょうか。
    ・IPATの残高(円)
    ・1レースあたりの購入限度額の設定(残高の何%か)

    上記をもとに動作確認を行い、原因の特定と解決方法をご案内いたします。
    お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    Af9cW8xB様

    ご返信いただき、ありがとうございます。
    無事に解決されたとのことで安心しました。

    また何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。
    これにて本件はクローズとさせていただきます。

    ※トピックのタイトルを変更させていただきました。
    修正前:時系列オッズ登録でエラーが発生する
    修正後:UmaConnのデータ登録でエラーが発生する

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    Af9cW8xB様

    管理人@PC-KEIBAです。
    ご質問ありがとうございます。

    ログを確認したところ、例外が発生している箇所はUmaConn側の読み込み処理(NVRead)でした。

    NVDTLabLib.NVLinkClass.NVRead(String& buff, Int32& size, String& filename)
    例外: 0x8000FFFF (E_UNEXPECTED)

    このエラーは、COM側(UmaConn内部)で想定外の例外が発生したときに出ることが多く、原因が幅広いタイプのものになります。

    先日UmaConnのアップデート案内が出ていましたが、すでに最新バージョンへ更新されていますでしょうか?
    もし未更新でしたら、まずUmaConnのアップデートをお試しいただけますと幸いです。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    uma015様

    ご返信いただき、ありがとうございます。
    無事に解決されたとのことで安心しました。

    また何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。
    これにて本件はクローズとさせていただきます。

    ※トピックのタイトルを変更させていただきました。
    修正前:いきなりアカウントが無効になった
    修正後:有料会員アカウントが無効になった

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    uma015_2様

    管理人@PC-KEIBAです。
    ご質問ありがとうございます。

    確認いたしましたところ、uma015様のPayPal決済が何らかの理由で処理に失敗しており、定期支払いが継続できていない状態のようです。

    お手数をおかけいたします。
    一度、現在のサブスクリプションをキャンセルして無料会員に戻しましたので、
    お手数ですが、改めて当サイトから「有料会員のお申し込み」を行っていただけますでしょうか。

    ■有料会員のお申し込み
    https://pc-keiba.com/wp/member-test/

    問題が解決いたしましたら、ご返信いただけますと幸いです。

    なお、問題解決後に「uma015_2」のアカウントは削除いたします。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    ※uma015様の投稿

    なお、もとのアカウントはuma015です。アカウントが無効となっており、同じメールアドレスで無料アカウント登録しようとすると既に登録済み、となります。

    管理人@PC-KEIBA管理人@PC-KEIBA
    キーマスター

    shimatch619様

    ご質問ありがとうございます。
    管理人@PC-KEIBAです。

    12月1日からデータ登録していただくことで解決します。

    また何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。
    これにて本件はクローズとさせていただきます。

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